Terms And Conditions

СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ

СОГЛАШЕНИЕ ДИСТАНЦИОННОЙ КУПЛИ- ПРОДАЖИ
Настоящее Соглашение (“Соглашение”);
Регулирует права и обязанности в отношении предоставляемых услуг, между сторонами:
ПРОДАВЕЦ, интернет- сайт www.sanalika.com(далее «Сайт») принадлежащий OyunStudyosu Interaktif Teknolojiler, Reklam Hizmetleri ve Sanayi Diş Tic. Ltd. Şti (OyunStudyosu) находящийся по адресу Kozyatağı Mahallesi, Bayar Caddesi, Gülbahar Sokak, Ege Yıldız Sitesi, B Blok, No: 15/22 Istanbul/Türkiye


И ПОКУПАТЕЛЬ (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ).
ОБЪЕМ УСЛУГ И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Сайт/игра, предоставляет все виды услуг в целях развлечений, также виртуальные товары, и не имеет ничего общего с продажей продуктов и товаров.
2. На Сайте аватар/создание персонажей является абсолютно бесплатным. Однако, выбор личных предпочтений и социальной деятельности находятся в рамках дополнительных услуг, за некоторые процессы на сайте, в случае необходимости взымается дополнительная плата. Пользоваться данными процессами и услугами вовсе не обязательно.
3. Oyun Studyosu, предоставляет дополнительные услуги, использование Sanil/Diamond и членские карты. Sanil/Diamond можно приобрести только в Sanalika, которые доступныв виртуальной валюте, и не могут использоваться за пределами игры. В Sanalika существуют различные задачи и игры, с помощью которых можно приобрести Sanil/Diamond или приобрести за определенную плату. При покупке Sanil/Diamond/карты действительны в течение 1 месяца. В данной игре предоставленные Sanil/Diamond/карта являются собственностью Oyunstudyosu.
4. При приобретении Sanil/Diamond вы можете воспользоваться деталями http://www.sanalika.com, также ссылка с описанием http://www.sanalika.com
5. Платежная система в Oyun Studyosu безопасна, данные кредитной карты не ведутся.
6. Приобретение Sanil/Diamond не дает права пользователю нарушать свои обязательства и правила членства.
7. Услуги или продукты в Sanalika, полученные через Sanil/Dıamond, не могут быть изменены и не подлежат возврату.
8. При предоставлении услуг, неиспользованный Sanil находящийся на счету пользователя не подлежит возврату.
9. Пользователь не имеет права использовать Sanil, в своих интересах на сайте и вне его.
10. В случаи отказа от членства имя пользователя и учетной записи, Sanil/Diamond не могут быть обменены на наличные деньги.
11. Oyunstudyosu всегда оставляет за собой право изменять и обновлять оплату за услуги. Однако использование пользователем платных услуг после покупки изменить нельзя.
12. В соответствии с настоящим договором, Пользователь приобретая Sanil/Diamond может использовать только на сайте, и обязуется не использовать их в виде торговли на сайте и за его пределами.
13. Пользователь приобретая членские карты Sanil/Diamond открывает доступ для золота, серебра, кафе, больниц и т.д. Эти карты доступны с момента получения указанного периода на сайте. Приобретенная карта действует в течение 30 дней, увеличить бюджет карты до истечения срока не возможно.
14. Приобретая Sanil/Diamond пользователь открывает доступ на виртуальные товары в игре. Эти продукты могут быть использованы в течение указанного времени на вебсайте, а затем удаляются, и не подлежит возврату. Компания оставляет за собой право вносить изменения, во время использования продукта для поддержания экономики в игре.
15. Фирма Sanalika все выставленные счета, платежки отправляет в течение 7 рабочих дней. В случаи возникновения проблем или дополнительных вопросов, получатель может обратиться в службу поддержки [email protected]
16. В случае возврата оплаты по запросу законного правообладателя, все права на использование у пользователя будут отозваны.

 
ВОЗВРАТ И УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ

1. Пользователь, выходя из членства или в случаи нарушения правил и отмены членства, не имеет право претендовать на возврат оставшихся Sanil/Diamond и членской карты. Однако, если был временный запрет, сразу после вступления в члентсво, пользователь имеет право на использование на неиспользованный Sanil/Diamond.
2. В случаи остановки работы предоставленных услуг на Сайте от Oyun Studyosu, Пользователю в соответствии с его учетной записью, Sanil/Diamond и приобретенные подарки возвращаются по запросу, с юридическим вычетом.
3. После оплаченных услуг в Oyun Studosu, и их активации, Пользователь не имеет право на их отмену.
4. Пользователь Sanil/Diamond имеет право запросить возврат на сделанные им покупки, для этого будет необходимо заполнить Форму Заявки в течение 30 дней с момента оплаты, и передать в Oyun Studyosu. Запрос о выдаче осуществляется в течение 20 рабочих дней, после заявки. Условия возврата и форма заявки находятся на сайте http://www.sanalika.com/login/support-ticket.
5. В случае, если учетными данными пользователя воспользовались третьи лица без его согласия, и были произведены покупки, пользователю необходимо заполнить Форму Заявки и если имеются любые сведения о постороннем лице и переслать в Oyun Studyosu. В этом случае, Oyun Studyosu возбудит уголовное дело в связи с несанкционированными платежными операциями.
6. В свою очередь Oyun Studyosu гарантирует работу Сайта за исключением технических неполадок и непредвиденных ситуаций.


ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО В СЛУЧАЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ СПОРОВ

Настоящее Соглашение применяется в соответствии с законодательством Турции. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Турции.


Настоящее Соглашение, после подтверждения оплаты пользователя, будет выслано на адрес электронной почты. Oyun Studyosu не несет ответственности, если пользователь предоставил неверный адрес электронной почты, и письмо с соглашением не было доставлено.